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【新型コロナウイルス感染症予防対策】当館の取り組み

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当館は、GoToトラベル事業者の参画条件である「コロナウイルス感染防止対策」および、

北海道が策定した「新北海道スタイル 安心宣言」 に基づいた対策に取り組むことで、

お客様とスタッフが共に安心できる環境づくりを目指しております。

お客様にはご不便お掛けする事もあるかと存じますが、ご理解くださいます様お願い申し上げます。

 

お客様の手指の消毒等

 エントランス・フロント・食事会場・大浴場・ラウンジにアルコール消毒液を設置しております。

 

館内の清掃と消毒

■ 客室および館内施設のお客様が触れる物や箇所は、清掃時の消毒作業を徹底しております。

 多くの方が頻繁に触れる物や箇所は、営業時間中の消毒・洗浄・交換を実施しています。

 消毒作業では安全を考慮し、下記の消毒液を使い分けております。

・アルコール消毒液 ・次亜塩素酸ナトリウム液 ・アルカリ電解水

 

ソーシャルディスタンスの確保

 対面接客が多い場所(フロント等)には、飛散防止シートを設置しております。

■ パーテーション等の目印を設置し、お客様同士の整列間隔を保つよう心掛けております。

 椅子テーブルの配置を調整し、お客様同士の配席を2m以上離すよう心掛けております。

■ 下記の施設では人数制限や時間制限を設け、混雑緩和に心がけております。

・レストラン(夕朝食) ・大浴場

 

施設内の定期的な換気

 館内は外気や空調設備による外気導入を行っております。

 客室清掃時は、外気との換気を最優先に実施しております。

 送迎バスはエアコンを外気導入固定運転に固定し、一部の窓を開け換気を行っております。

 

ビュッフェ会場の対応

 料理をお取りになる際のマスクとビニール手袋の着用、お客様専用取り箸の利用をお願いしております。

ビュッフェ台には飛散防止シートを設置しております。

 食事の済んだテーブルは、清掃と消毒を行った後に次のお客様をご案内しております。

 

スタッフの対応と健康管理

■ スタッフは全員マスクを着用し、必要に応じてフェイスシールドを着用しております。

 調理スタッフはマスクに加え、手袋を着用しております。

■ スタッフは作業ごとの手洗い、またはアルコール消毒液による手指の消毒を徹底しております。

 スタッフは出社時の検温と体調チェックを徹底しております。

■ 体調不良の兆候がある場合は自宅待機とし、必要に応じて病院への受診を速やかに行っております。

 

お客様へのお願い

 チェックイン時、ご宿泊者全員の検温と本人確認をお願いしております。

 お客様に風邪症状や体調不良が見られる場合には、保健所等の指示を仰ぎ適切な対応を取る事といたします。

(状況により宿泊をお断りする場合、または当館スタッフとの接触を制限する場合がございます。)

■ 共有スペースでのご滞在時は、マスクの着用と手指の消毒をお願いしております。

 館内での声高、ご飲食時の回し飲み等はお控えいただき、飛沫・接触感染防止にご協力ください。

 

その他

ご旅行前に下記サイトをご確認くださいます様、お願い申し上げます。

● GoToトラベル HP

● 北海道 新北海道スタイル

 

 

 

定山渓温泉鹿の湯

 

〒061-2303 北海道札幌市南区定山渓温泉西3丁目32
宿泊に関するお問い合わせ TEL:011-598-2002 FAX:011-598-2226

 

定山渓温泉 鹿の湯グループ 花もみじ 採用情報

 

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